Politica de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

HAPPYLUCCA, S.L.U. es titular de este sitio web y responsable de los datos que se recogen a través de él (formularios de contacto y de solicitud de presupuesto). Los servicios de limpieza no los presta HAPPYLUCCA, S.L.U., sino Tamara González López-Coronado (NIF 50194988H, Calle Oasis 11, piso 3, 28021 Madrid), tal y como se explica en el Aviso legal.

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas al rellenar un formulario o contactar con nosotros: nombre, teléfono, email, dirección o localidad del inmueble, tipo de limpieza, metros y cualquier otro dato que incluyas en tu mensaje. También se recogen datos de navegación mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.

3. Para qué los usamos

• Recibir tu solicitud de presupuesto o de información y remitirla a la prestadora del servicio para que contacte contigo y te prepare el presupuesto.
• Responder a consultas sobre el funcionamiento del sitio web.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

4. Base legal

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), ya que eres tú quien solicita el presupuesto o la información, y tu consentimiento al enviar el formulario (artículo 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

5. A quién comunicamos tus datos

• Tamara González López-Coronado (NIF 50194988H), prestadora de los servicios de limpieza, para que gestione tu solicitud: elaborar el presupuesto, contratar y prestar el servicio, facturarlo y atender posibles reclamaciones. A partir de ese momento ella trata tus datos como responsable independiente; puedes ejercer ante ella tus derechos en info@laescobaroja.com.
• Proveedores tecnológicos que nos dan servicio (alojamiento web, correo electrónico y formularios), que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio.
• Administraciones públicas, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.

Si algún proveedor tecnológico estuviera situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se haría con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Cuánto tiempo los conservamos

HAPPYLUCCA, S.L.U. conserva los datos del formulario el tiempo necesario para remitir y atender tu solicitud y, como máximo, un año desde tu último contacto, salvo que debamos conservarlos más tiempo por una obligación legal. La prestadora del servicio los conserva el tiempo que exijan sus obligaciones fiscales y contractuales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@laescobaroja.com o por correo postal a la dirección del responsable, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Datos de menores

Los formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.

9. Seguridad y veracidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Tú garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.